maar liever te veel dan te weinig.
Alle spelers die tijdens de periode waarin de opdrachten stuk waren (0:00 tot 2:20) op 3 januari en een tijdje voordat het evenement eindigde, hebben een banketbakkerij ontvangen, hiervoor is gekozen zodat we er zeker van waren dat geen enkele speler geen bakkerij ontving. Hierdoor hebben inderdaad spelers twee bakkerijen kunnen ontvangen, maar liever te veel dan te weinig.
Als dat het officiele statement is, dan sluit ik me meteen aan bij Sly8er. Doe mij ook maar een extra bakkerij.Hierdoor hebben inderdaad spelers twee bakkerijen kunnen ontvangen, maar liever te veel dan te weinig.
Verschillende spelers hadden last van verschillende problemen, voor sommigen konden we direct wat doen, anderen moesten wachten op het draaien van dit script. Sommige spelers hebben nu inderdaad meer banketbakkerijen dan normaal het geval zou zijn, iedereen heeft in ieder geval ontvangen waar hij of zij recht op heeft.Mijn opdracht was op C ook stuk alleen hebben jullie dat sneller afgehandeld. Met het gevolg dat ik nu dus geen extra banketbakker ontvangen heb. Dat is nogal scheef lijkt me zo. Daarmee zijn dus inderdaad de mensen beloond die nergens last van hadden, misschien omdat die minder gezeurd hebben? Of zou het gemakzucht kunnen zijn?
Nee en ongeveer 700 voor de Nederlandse werelden.Wie nu maar 1 heeft kan die via support nog een 2e krijgen?
Hoeveel supports is het record nu op 1 dag? XD
Wat fijn dat jij dat allemaal weet, volgens mij heb toch echt ik het contact met het ontwikkelteam en jij niet.Maar even zonder dollen. Zullen we dit gewoon even serieus bespreken zonder dit soort rare statements. We weten allemaal dat het scriptje om de boel te repareren gewoon stom geprogrammeerd is en dat er iets niet goed gegaan is. Hierdoor zijn er nu spelers die teveel bakkerijen hebben. Heel moeilijk te corrigeren is dit niet; je verwijderd gewoon de dubbele bakkerij bij iedereen die er een teveel heeft gehad.
En als dat niet kan, dan is het niet meer dan fair, dat iedereen een extra bakkerij krijgt.
Als het geen programmeerfout is en als je wist dat dit zo geprogrammeerd was, dan is de communicatie vanuit support hierover ronduit waardeloos geweest. Die conclusie wil ik er dan wel over trekken; je mag kiezen welke je het liefste hebt.Wat fijn dat jij dat allemaal weet, volgens mij heb toch echt ik het contact met het ontwikkelteam en jij niet.
Er is overlegd over de beste manier om spelers die de problemen ervaarden te helpen, en dit is eruit gekomen. Het is best mogelijk dat je het niet eens bent met de gekozen oplossing, meningen verschillen nu eenmaal.Als het geen programmeerfout is en als je wist dat dit zo geprogrammeerd was, dan is de communicatie vanuit support hierover ronduit waardeloos geweest. Die conclusie wil ik er dan wel over trekken; je mag kiezen welke je het liefste hebt.
En dan wil ik er wel aan toevoegen, dat ik het belachelijk vind dat jullie ingestemd hebt met een dubbele-bakkerij-toekenning, want het slaat helemaal nergens op. Het Winterevent is nota bene zo opgezet dat je alleen maar je geupgrade bakkerij mag upgraden, dus je zou nooit 2 geupgrade bakkerijen mogen hebben. En dan maar volhouden dat het geen programmeerfout is....sure
Maar samengevat: dit is spelvervalsing. Er zijn mensen die onterecht een tweede bakkerij hebben gekregen, en mensen die deze niet krijgen (ook niet via een support call). Er wordt dus een groep spelers bevoordeeld t.o.v. een andere groep spelers.
Als jullie als support hier achter staan, vinden jullie het dan raar dat er af en toe mensen op dit forum roepen dat jullie corrupt zijn? Jullie zouden je juist moeten verzetten tegen dit soort dingen namens de spelers.
Nee, ze hebben ervoor gekozen dezelfde groep te benadelen. Dat is het briljante van dit hele verhaal.Dus omdat er een grote groep spelers benadeeld was, hebben jullie ervoor gekozen nu een andere groep te benadelen.
Verschillende spelers hadden last van verschillende problemen, voor sommigen konden we direct wat doen, anderen moesten wachten op het draaien van dit script. Sommige spelers hebben nu inderdaad meer banketbakkerijen dan normaal het geval zou zijn, iedereen heeft in ieder geval ontvangen waar hij of zij recht op heeft.
Even voor de duidelijkheid, zoiets als dit wordt niet enkel door het support team van forge of empires.nl besloten, maar door innogames. Dit geldt voor alle taalversies die met de fout te maken hebben en wordt dus overkoepelend bekeken. Er zal onderling overlegd zijn wat de beste oplossing is voor alle taalversies. Wij als spelers en lokale moderators hebben daar geen zicht op en innogames zal kijken hoe het ontstane probleem het beste opgelost kan worden. Waarbij het het belangrijkst is dat iedereen die benadeeld was, geholpen wordt en er dus niemand tussen de wal en het schip belandt.
Ik begrijp best dat het steekt dat sommige spelers nu iets extra hebben ontvangen. Maar dat zul je in dit geval moeten accepteren. Dit is een spel van innogames en zij lossen een probleem op zoals het hen het beste lijkt. Dan moeten we er op vertrouwen dat ze dat zorgvuldig hebben afgewogen. Dat jullie het daar niet geheel mee eens zijn is duidelijk, maar het enige wat we als support nu kunnen doen is doorgeven dat jullie de oplossing niet helemaal juist vinden.
In "mijn" gilde hadden 3 personen naar mijn weten dit probleem; 2 ontvangen een extra bakkerij en 1 niet.
Wanneer support het nodig vindt, deze actie te verdedigen, hebben zij een groot probleem. Want elke sukkel (niet persoonlijk) begrijpt dat dit NIET eerlijk is en dus valt dit niet te verdedigen.
En wanneer support dit wel graag wilt doen, mogen ze uitleggen waarom 2 personen wel een extra bakkerij ontvangt en die andere niet.
Oplossing a la Inno begrijp ik.
Deze is onbegrijpelijk, niet eerlijk en zeker niet verdedigbaar. Dus support stop hier a.u.b. mee want je maakt jezelf belachelijk.
Ikzelf ondervond overigens geen problemen en klaag ook niet.