Geen Bug Stappenplan bij fouten

[DeletedUser]

Inleiding
Wanneer je last hebt van een bug, kan het zijn dat het probleem zich lokaal bevindt. Dat betekent dat alleen jij er last van hebt. Met enkele eenvoudige stappen kun je bugs zo oplossen, hieronder lees je wat je zelf kan doen. Voor taal- en tekstfouten kun je hier kijken en voor het forum klik je hier.

Stap 1: Flash installeren en bijwerken
Om dit spel te kunnen spelen heb je Flash nodig, deze kun je hier gratis downloaden. Zorg dat je deze altijd bijwerkt zodra er een update is, zo blijft jouw computersysteem veilig en kun je tevens blijven spelen. Wanneer het spel erg traag werkt kan dat verschillende oorzaken hebben. Zorg allereerst dat je gebruikt maakt van de browser Google Chrome of van Mozilla Firefox en kijk of deze helemaal up-to-date is. Mocht dit het geval zijn kun je op deze pagina meer informatie over het verbeteren van je prestaties vinden.

Stap 2: Cachegeheugen wissen

Cache wissen in Internet Explorer 8

1. Klik op Beveiliging of Extra (Tools).
2. Klik op Browsergeschiedenis verwijderen (Delete Browsing History).
3. Kies de gewenste functies.
Alternatief voor stap 1 en 2: Ctrl + Shift + Del

Cache wissen in Internet Explorer 7

1. Klik op Start en selecteer Configuratiescherm (Opmerking: klik in de klassieke weergave van Windows XP op de knop Start en kies achtereenvolgens Instellingen en Configuratiescherm).
2. Klik op het pictogram Internetopties.
3. Klik op het tabblad Algemeen als dit nog niet is geselecteerd.
4. Klik in het gedeelte Browsegeschiedenis op de knop Verwijderen.
5. Klik op de knop Cookies verwijderen.
6. Selecteer Ja als er een venster ter bevestiging wordt getoond.

Cache wissen Google Chrome

1. Klik bovenaan in de menubalk op het Gereedschap Icoontje.
2. Klik op Browsergevens wissen.
3. Vink de gewenste opties aan of uit.
4. Daarna op de knop Browsergegevens wissen klikken.

Cache wissen in Mozilla Firefox 3.x (Windows)

1. Kies in Mozilla Firefox Extra uit het bestandsmenu.
2. Selecteer Opties.
3. Klik onder de kop Privégegevens op de knop Nu wissen als de optie om Geschiedenis te onthouden aanstaat.

Cache wissen in Mozilla Firefox 2.x (Windows)

1. Kies in Mozilla Firefox Extra uit het bestandsmenu.
2. Selecteer Opties.
3. Klik onder de kop Privégegevens op de knop Nu wissen.

Cache in Mozilla Firefox wissen (Mac OS)

1. Ga naar het vervolgkeuzemenu Firefox.
2. Selecteer Voorkeuren.
3. Klik op het pictogram Privacy.
4. Klik in versie 1.5 op Cache nu wissen. Klik in 1.0 naast Cache op de knop Wissen en vervolgens op OK. Klik in versie 2.0 op de knop Nu wissen onder de kop Privégegevens.

Cache wissen in Safari

1. Ga naar het vervolgkeuzemenu Safari.
2. Selecteer Voorkeuren.
3. Klik op het pictogram Beveiliging in het bovenste venster.
4. Klik in het dialoogvenster Beveiliging op Bladwijzers.
5. Klik op Toon cookies.
6. Klik in het dialoogvenster Cookies op de cookies van ogame.nl en klik vervolgens op Verwijder. Als je alle cookies wilt wissen, klik je op Verwijder alles.
7. Klik op Gereed.

Cache wissen in Opera

1. Klik bovenaan in de menubalk op Extra > Privé-gegevens verwijderen.
2. In het dialoogvenster dat volgt volstaat, het om op de knop Verwijderen te klikken.
Maar vooraleer u dat doet kiest u best even voor de knop Details.
3. Vink de gewenste opties aan of uit en klik op de knop Verwijderen.

Stap 3: Uitloggen en je systeem herstarten
Wanneer de bovenstaande stappen niet werken is het aangeraden je systeem opnieuw op te starten nadat je bent uitgelogd. Probeer dan alsnog in te loggen en kijk of het probleem verholpen is. Wanneer dit niet het geval is kun je hier een topic aanmaken. Geef dan ook direct de volgende informatie mee:

- Op welk account deed het probleem zich voor
- Wat mankeerde er / wat deed het niet / wat ging er fout
- Welke browser en welk besturingssysteem (=Windows versie, Mac, Linux e.d.) gebruik je