Opgelost 3x diamanten besteld met succes vandaag 5-5-2015 en niet ontwangen

[DeletedUser9075]

Gebruikersnaam:jan333
Wereld:cirgard
ik bestelde tot 3 keer toe voor 9,99 euro diamanten succesvol maar kreeg ze niet ingame
wat kan ik daar aan doen ?

jan333

 

[DeletedUser9075]

heb ik al gedaan
groeten
jan333

 

[ThaMartin]

Momenteel is een storing bij het systeem dat de betalingen verwerkt. Stuur inderdaad alsjeblieft een support ticket in, indien je hier hinder van ondervindt zodat we nadat de storing verholpen is, met je mee kunnen kijken of de diamanten correct zijn bijgeschreven (of je daar alsnog mee kunnen helpen). Onze excuses voor dit ongemak.

 

[ThaMartin]

De problemen zijn inmiddels verholpen. Voor iedereen die een support ticket heeft ingediend: Check alsjeblieft even of alles met terugwerkende kracht nu toch goed is gegaan en laat dan even in je supportaanvraag weten of alles nu goed is, of dat er nog steeds even iemand met je mee moet kijken. Dank jullie wel voor je hulp!